Rozpis MFC v lednu. MFC pracuje na novoroční svátky

Multifunkční centra pro poskytování veřejných služeb jsou jakýmsi styčným bodem mezi úřady a lidmi. Nutno podotknout, že do roku 2014 byly úřady v kontaktu s lidmi pouze ve všední dny. Od 1. ledna 2014 přešla multifunkční střediska služeb na nový pracovní režim. V současné době je provozním režimem MFC v Moskvě stálá práce sedm dní v týdnu. Pracovní den v multifunkčním centru začíná přesně v 08.00 hodin ráno a končí přesně ve 20.00 hodin. Za 11 hodin práce (bez polední přestávky) zvládnou zaměstnanci multifunkčních center obsloužit velmi velké množství zákazníků. Tomu napomáhá nejen dlouhý pracovní den, ale také dobře zavedený pracovní proces a kvalifikovaný personál této instituce.

Důležitým detailem je, že s nástupem portálu veřejných služeb na internetu se výrazně snížila potřeba osobních návštěv multifunkčních center. Vzhledem k tomu, že pracovní den na MFC začíná poměrně brzy a končí až pozdě večer, mají občané možnost zasílat elektronické žádosti prostřednictvím portálu veřejných služeb přímo z domova. A o zbytek dokumentů se postarají zaměstnanci multifunkčního centra.

Každý den se na moskevská multifunkční centra obrací přibližně 60 000 lidí s poskytováním veřejných služeb. K rychlému a pohodlnému obsloužení takového množství lidí slouží asi 4 500 recepčních oken. Díky koordinované práci pracovníků multifunkčních center nepřesahuje maximální čekací doba ve frontě 15 minut, což nám v podstatě umožňuje obsloužit tak velký proud zákazníků každý den.

Během novoročních svátků je otevírací doba MFC v Moskvě následující:

• Až do 29. prosince včetně budou všechny pobočky fungovat jako obvykle.
• Ve dnech 30. a 31. prosince pozastaví všechny pobočky multifunkčních center poskytování veřejných služeb příjem dokladů. V těchto dnech bude probíhat pouze vydávání dokladů a poskytování nezbytných konzultací klientům v otázkách, které je zajímají.
• Také 31. prosince bude pracovní den ve všech pobočkách MFC zkrácen o 1 hodinu.
• V období od 1. ledna do 8. ledna budou uzavřeny všechny pobočky multifunkčních center pro poskytování státních a komunálních služeb. V tuto chvíli nebudou přijímány elektronické přihlášky prostřednictvím portálu veřejných služeb.
• Od 9. ledna začínají všechny pobočky MFC pracovat podle standardního harmonogramu.

V současné době je v Moskvě více než 100 bodů multifunkčních center, kde mohou občané čerpat většinu z nabídky veřejných služeb, aniž by byli vázáni na registraci svého bydliště. Každý měsíc obslouží všechny moskevské MFC více než 1,5 milionu zákazníků. Roční počet občanů, kteří se hlásí do multifunkčních center veřejných služeb, přesahuje 15 milionů lidí. Takový obrovský počet klientů lze obsloužit především díky dlouhému pracovnímu plánu MFC v Moskvě. A od vlády Ruská Federace nepřestává hledat nová řešení, která mohou mít významný vliv na modernizaci a zrychlení pracovního procesu, aniž by ztratila na jeho kvalitě, do budoucna toto číslo jen poroste.

Pracovní doba MFC v Moskvě

Je třeba poznamenat, že režim fungování jednotlivých specialistů multifunkčních center pro poskytování veřejných služeb se mírně liší od standardního rozvrhu práce. Někteří nepracují v neděli a v sobotu mají zkrácený pracovní den (do 16.00). Při kontaktování MFC si proto předem zjistěte pracovní plán specialisty, kterého potřebujete. Pomůžete tak předejít nepředvídaným situacím v podobě promarněného času v budoucnu. Pomocí portálu veřejných služeb si můžete předem domluvit schůzku s potřebným pracovníkem.

Na portálu veřejných služeb pro občany je možné ze seznamu aktuálně existujících MFC vybrat z hlediska umístění nejvýhodnější variantu. Portál také uvádí pracovní dobu MFC v Moskvě (také v této části je uveden pracovní rozvrh některých odborníků této organizace). Dále je třeba uvést, že úplný seznam adres, kontaktních čísel a pracovní doby naleznete v příslušné sekci webových stránek multifunkčních center poskytování veřejných služeb.

Otevírací doba MFC v Moskvě během prázdnin je ve většině případů uvedena několik dní předem datum dovolené. V předprázdninový den je úvazek zaměstnanců multifunkčních center poskytování veřejných služeb zkrácen zpravidla o jednu hodinu (případně i o několik hodin v závislosti na konkrétním případě). V dovolená všechny pobočky jsou uzavřeny. Příjem a zpracování dokumentů je pozastaveno. Pracovní proces je plně obnoven ihned po skončení prázdnin. Vhodnější variantou by proto bylo kontaktovat multifunkční centra pro poskytování veřejných služeb buď týden nebo dva týdny před termínem dovolené, nebo první den po skončení prázdnin. To vám ušetří značné množství času při registraci. požadované dokumenty a absolvování všech požadovaných postupů. V extrémních případech budete muset počkat pár dní navíc, než skončí papírování.

Je třeba také poznamenat, že je vhodnější předkládat dokumenty na MFC na začátku týdne. Přestože o víkendech jsou multifunkční centra pro poskytování veřejných služeb ve většině případů otevřena a fungují jako obvykle, stále existují výjimky, kdy mohou být některé pobočky o víkendu uzavřeny. Abyste se vyhnuli takovým nepříjemným a nepředvídatelným situacím, ověřte si předem harmonogram práce vámi vybrané pobočky multifunkčního centra na portálu veřejných služeb.

Všeobecné podmínky pro provoz MFC v Rusku

Specialista vám odpoví a sdělí vám datum a čas návštěvy. Pokud máte nějaké stížnosti na službu na pobočkách centra,.

Všechna multifunkční centra, včetně těch v Petrohradu a Moskvě, od 29. prosince do 31. prosince 2017 fungují beze změn, a to do 20:00. O svátcích od 1. ledna do 8. ledna 2018 budou zavřeno. Fungovat začnou od 9. ledna od 9:00 do 20:00, bez přestávky.

Důležité!Pro upřesnění informací o režimu, (funguje bez dnů volna a přestávek).

Pozornost!Doplňkové služby multifunkčního centra budou obsluhovány dle jejich schváleného harmonogramu: Penzijní fond 30. - 8. ledna víkend, od 29. prosince 2017 do 16:00, Ministerstvo vnitra - 29. prosince do 15:00 víkend 30. 12. - 18. 1. 2018.

o novoročních svátcích

Ruská pošta nebude fungovat 1., 2. a 7. ledna 2018, důchod získáte vlastní návštěvou pošty, nebo můžete počkat, až vám pošťák přinese poštu a důchod 3., 4., 5. a 8. ledna 2018 domů. Poštovní úřední hodiny