Шопинг как профессия: что нужно знать и уметь персональному шоперу? Личный опыт: как устроена работа персонального шоппера Профессиональный шоппер.

13.08.2020

Разновидности сумки-шоппер

Дизайнеры сделали своё дело, и придали этой сумке изысканный внешний вид, сделав её модным и востребованным аксессуаром.

По форме принято различать:

Прямоугольную сумку-шоппер;
сумка-шоппер квадратной формы;
сумка-шоппер трапециевидной формы.

Независимо от формы, все модели отличаются наличием широких ручек или регулируемого ремня, внутренних карманов и отделений. Такая сумка часто имеет открытый вид.

В качестве материала пошива для сумки-шоппер используются:

кожа, кожзаменитель и замша;
полиэстер;
лён и хлопок.

Модные принты и цвета

И если говорить о модных узорах, то нынче очень популярны, как однотонные модели сумки-шоппер, так и пестрых оттенков. Обратите внимание на сумку-шоппер из льна или хлопка.

Во-первых: это незаменимый женский аксессуар на весну-лето, который всегда декорируется стильными орнаментами, забавными рисунками, аппликациями.

Во-вторых: сумка доступна по цене.

В-третьих, весь этот декор на сумке подымает настроение и привлекает к себе внимание окружающих. Это может быть как цветочная, так и морская тематика. Актуально изображение животных: кошек, собачек, птиц и геометрических фигур. В моде абстракция и забавные принты на детскую тематику. Касательно цвета, то чем ярче, тем круче. Однако, на осенне-зимний период следует подбирать сумку-шоппер более приглушенного цвета, желательно однотонную.

С чем носить сумку-шоппер

Если раньше считалось, что такая сумка подходит только для похода в магазин, то сегодня это мнение не актуально. Такой аксессуар прекрасно подходит для похода в тренажерный зал, путешествий, ежедневного использования и даже на работу в офис. Несмотря на свои не маленькие размеры, сумка в любом образе смотрится стильно и гармонично.

Поэтому нет такой вещи, под которую бы не подошла сумка-шоппер изо льна, за исключением вечернего платья. Для путешествий и пляжных прогулок – этот аксессуар номер один. Сумку-шоппер легко комбинировать с сарафаном, джинсами, длинной юбкой, узкими брюками, шортами, легинсами. Её можно носить и под спортивный костюм.

Как выбрать хорошую сумку-шоппер

В магазинах представлено много моделей сумки-шоппер, от дешёвых до дорогих вариантов, но акцент стоит делать не на цену, а на такие критерии выбора, как:

Сумка должна держать свою форму;
крепкое дно;
прочные ремни и лямки.

Если в Москве эта профессия уже давно не вызывает удивления, то в Перми услуги шоппера только начинают пользоваться спросом. Имиджмейкер-стилист и профессиональный шоппер Александра Докшина-Андронова рассказала «П–Журналу», в каких пермских магазинах стоит покупать одежду и сколько потребуется средств, чтобы создать базовый модный гардероб.

Шоппер (от англ. shop – магазин) – это специалист, сопровождающий покупателя в походе по торговым центрам и магазинам. За деньги он помогает человеку подобрать одежду определенного стиля и сориентироваться в модных тенденциях сезона.

Александра Докшина-Андронова,
имиджмейкер-стилист

Кто обычно обращается за услугами шоппера?

Основная аудитория – это женщины от 30 до 45 лет, не модницы, часто те, кто только вышел из декрета на работу и немного потерял пульс моды. Когда человек увлечён чем-то, он перестаёт следить за трендами и в итоге выбирает одежду морально устаревшую, а это автоматически прибавляет возраст человеку.

Мужчины тоже обращаются ко мне, но намного реже, в основном они приходят после того, как со мной поработала их женщина, то есть за компанию или по совету той самой женщины.

Бывает ли так, что девушка категорически не согласна с теми образами, которые вы ей предлагаете? Как быть тогда?

Золотое правило при выборе одежды – чтобы нравилось и мне, и клиенту. Два раза было такое, что мы не могли найти общий язык с человеком. Помню, выбирали с женщиной одежду: что ни предлагаю – ей всё не нравится. В итоге она даже расплакалась. Мы дважды сходили на шопинг, но безуспешно. Только на третий раз у нас «пошло». Просто она, видимо, дозрела до модных вещей.

Была ещё девушка, которая меня, честно говоря, немного раздражала, мне казалось, что она хочет подловить меня на чём-то, но сейчас мы вообще стали подругами. Мне везёт на клиентов.

А если у человека идеальный гардероб и ему нечего посоветовать?

Я не помню случая, чтобы пришла к человеку, а у него идеальный гардероб. Такие люди, наверное, не обращаются к стилистам, всё равно человек приходит с каким-то запросом. Вот если сертификаты дарят, бывает, человек морально не готов к переменам. Помню, пришлось однажды продлевать действие сертификата.

Должен ли стилист учитывать предпочтения клиента? Например, я люблю серый, а стилист говорит: он вам не идёт. Или мне нравится все черное и обтягивающее, а именно обтягивающее сейчас не в моде…

Самый хороший результат получается тогда, когда к стилисту прислушиваются на 100%. Здорово, если после смены образа женщина понимает необходимость правильного подхода и к волосам, и к макияжу. Конечно, я прислушиваюсь к тому, что нравится человеку. Например, была у меня клиентка, которая любила синий, и гардероб состоял на 90% из синей гаммы. Мы добавили дополнительных тонов, и всё получилось. Если, конечно, я вижу совсем ужасные старые вещи, то я так и говорю. Обычно люди воспринимают критику, ведь они за критикой и обращаются.

Сколько вещей нужно купить, чтобы составить минимальный гардероб, поменять стиль? Понятно, что одна шапка, например, погоды не сделает.

Минимальное количество вещей в гардеробе – 10-15, это так называемый капсульный гардероб. Именно столько вещей нужно покупать, если хочется в целом обновить образ. Редко бывает так, что у человека вещи из старого гардероба хорошо вписываются в новый. Как показывает практика, их просто перестают носить. Базовых вещей хватает на 2-3 сезона. Но к ним нужно докупать ещё дополнительные, сразу или через время, самостоятельно уже или со стилистом. Дело в том, что базовые вещи имеют свойство портиться, изнашиваться. Модных вещей хватает на сезон.

Что такое базовые вещи?

Существует стереотип, что это чёрно-белые вещи, офисные. Но на самом деле это простые вещи – простого кроя и, как правило, однотонные, тех цветов, которые вписываются везде. Это может быть и цвет «фуксия», если он уместен в конкретном гардеробе. Это не обязательно безликий серый, например. Определяющее понятие – простота.

Такие магазины, как Ostin, Zolla – это только для очень сухой базы. Например, если нужна простая водолазка. Но именно современные вещи – это Zara, H&M, Stradivarius. Бренд Massimo Dutti – тоже современные вещи, но чуть более простые и лаконичные. Zara – это единственный в Перми магазин в сегменте «масс-маркет», где все модели именно модные, они сделаны на основе подиумных трендов. Если рассматривать ассортимент, то в Перми он весьма скромный, лучше – в Екатеринбурге. В Москве, безусловно, ещё больше выбор, часто там совершенно другие вещи, нежели в Перми.

Какие главные ошибки в подборе гардероба совершают пермяки, по вашему опыту?

Люди выбирают одежду, которую привыкли носить, не меряют новое, боятся трендовых вещей.

Становятся ли услуги стилистов более популярными?

Фактически людям не с кем ходить за одеждой. С подругой – риск купить то, что нравится ей и, к сожалению, то, что «не идёт». Идти с мамой? У неё может быть хороший вкус, но нет видения современных вещей, большая вероятность купить комплект «бабушкиной» одежды. С мужчиной – вероятность услышать уже через полчаса «Давай быстрее!» Одной сложно, хочется получить одобрение своего выбора, развеять сомнения. А стилист вызывает доверие.

Как много людей обращается к вам за услугами шоппера?

В работе есть сезонность. Бывает, что в месяц 3-5 человек, а бывает 10-15 человек. Сезон – это время смены гардероба, кроме того пик в новогодние праздники и в сезон распродаж. Конечно, есть люди, которые интересуются услугами и в другое время.

Сколько нужно запланировать денег на покупки?

По моему опыту, в среднем для похода за вещами потребуется от 25 тыс рублей. Максимальная сумма, которую я тратила со своим клиентом, – это 70-80 тыс рублей. Конечно, мы садимся, обсчитываем, стараемся вписаться в нужную сумму. Надо понимать, что 25 тыс рублей может не хватить на 15 вещей, особенно, если человек привык носить натуральную кожу и натуральные ткани.

А вы любите ходить по магазинам в свободное от работы время?

Сама я совершенно не шопоголик, походы по магазинам быстро утомляют. С клиентом поход занимает 5-6 часов, фактически целый день. Но мне нравится делать людей красивыми.

В Европе, США и даже в Южной Африке стоимость похода по магазинам с молодым специалистом обойдется в 20-30$ (примерно 1500 рублей), с опытным – от 50$ (от 3000 рублей). Некоторые персональные стилисты-шопперы берут процент от суммы приобретенной одежды. Это дороже. В среднем, сертифицированный шопинг-гид, который работает хотя бы 24 часа в месяц, в Европе может зарабатывать 1200-2400 евро регулярно (84-168 тыс рублей).
В Москве зарплата, которая предлагается для шопперов, по столичным меркам не высокая – от 50 тыс рублей. Стоимость услуг – от 2,5 тыс рублей в час (минимум 3 часа).

В Перми стоимость похода по магазинам с шоппером обойдётся примерно в 3000 рублей за поход (вне зависимости от времени). Кроме того, можно заказать разбор гардероба, чтобы выяснить, чего из одежды не хватает и какие вещи вам идут – 2 тыс рублей. В месяц, если активно заниматься деятельностью, искать клиентов, шоппер может зарабатывать примерно 50-100 тыс рублей.

Мнение покупателей
Нина Новосёлова, мама двоих детей, пользовалась услугами шоппера:

Я увидела у знакомой в инстаграме крутые фотки, она в посте писала, что это результат работы стилиста и что это доступное удовольствие. Мне раньше казалось, что стилисты – удел каких-то гламурных леди и очень дорого при этом.

Современными ТВ-шоу уже сформировано в головах, что любого человека можно преобразить в принцессу. Хотелось какого-то объективного комментария о своём образе и, возможно, экспериментов. В итоге, я списалась со стилистом и пригласила её на разбор гардероба.

В моем гардеробе она отметила главную особенность – что вещи немодные, неактуальные. Так и было: много ширпотреба, который продают из сезона в сезон, а настоящих классных вещей мало. Но какие-то она заметила и показала отличия от других. С модой у меня действительно не было ни малейшего понимания, она мне просто глаза открыла.

Я раньше привыкла обращать внимание на то, как вещь сидит. А на то, какого сезона эта вещь, – не смотрела. А теперь я это вижу. Должно быть и то, и другое точно, иначе неизбежный «колхоз-стайл».

Кстати она сразу рассказала про мой тип внешности. Что мне не все вещи пойдут, несмотря на «модность». Тогда модно было рюши и цветочки, а это не моё. Мне, она сказала, нужны чёткие формы, чистые и тёплые цвета. Любой холодный оттенок противопоказан. Это вообще главное – определить тип кожи: тёплый или холодный.

Она, кстати, сама имела крайне немного вещей, что меня удивило.

Привычно же, что скупаешь пачками шмотки, а потом нечего надеть. Вот у неё самой не так. Все со всем носит. Даже платье свадебное своё носит – со свитером!

Вещи, которые были признаны ненужными при разборе гардероба, я отдала неимущим. На шопинг потратили весь день и 25 тыс рублей – купили всё: от ботинок до пальто и сумки.

Магазины выбирала она. Я плелась в хвосте. Она загоняла меня в примерочную и носила туда кучи одежды. Я, конечно, сама жёстко фильтровала. Например, мне точно не надо было синтетику, «100% полиэстер» – это не ко мне. В дорогие магазины просто не ходили даже. Если мне не нравилось, как сидит, я не брала. Она тогда, помню, джинсы «бойфренды» мне очень рекомендовала, но мне не нравилось, как сидят, и я не взяла.

Все вещи мы фоткали, а потом, в обед, сидели и считали, как влезть в бюджет. По итогу, самые безусловные вещи взяли.

Ношу их до сих пор. Но уже дополняю их сама – актуальными. Потом звала стилиста летом, всё прошло быстро. Следующие разы уже проще. Это первый раз был для меня «открытием Америки».

Я считаю, стилист нужен всем хотя бы раз. Но без денег это утопия. Если зарплата – 15 тыс. рублей в месяц, то бесполезно звать стилиста. Это действительно затратно, так как вряд ли получится сочетать старый гардероб с новым, особенно, если раньше было всё «не очень». Но если смотреть на цены с точки зрения среднего заработка, то 3 тыс рублей – это, по сути, цена одной бессмысленно купленной вещи в самостоятельном шопинге.

Марина Замятина

Если вы попали на эту страницу, то наверняка потому, что думали обратиться за помощью к стилисту или имиджмейкеру либо ищете шоппера в Милане. Как выбрать правильного специалиста, к кому обратиться за помощью в выборе одежды и стиля и не ошибиться? Ведь в последние годы появилось немало модных профессий! Сегодня я расскажу, чем занимаются шопперы, стилисты, имиджмейкеры и гиды по шоппингу. Вместе мы наконец разберемся, кто есть кто на рынке моды и чем отличаются друг от друга представители тех или иных модных профессий.

Имиджмейкер

Впервые понятие «имиджмейкер» в качестве профессии ввели у нас специалисты, которые работали с новоиспеченными политиками. Человека, который занимался формированием публичного имиджа политика, они назвали «image maker». За этим скрывается искаженное понимание английского словообразования и абсолютное незнание мировой фэшн-индустрии.

Итак, что же понимают на постсоветском пространстве под профессией «имиджмейкер»?

Специалисты, именуемые имиджмейкерами, занимаются разработкой общего образа клиента. Они продумывают концепцию стиля одежды, манеру общения, варианты поведения и т.д.

Услугами имиджмейкеров пользуются, в основном, публичные люди: известные звезды кино и эстрады, политики, крупные бизнесмены и шоумены.

Обычным людям услуги профессиональных имиджмейкеров без надобности, так как помочь в выборе и покупке одежды они вряд ли смогут – эту часть работы имиджмейкеры все равно поручают практикующим стилистам и шопперам.

Людям, решившим сделать карьеру в области создания имиджа публичной персоны – будь то политик, бизнесмен или представитель шоу-бизнеса – подойдут курсы, например, в Миланском институте Марангони. Курс называется «global image consulting». Почему же не «имиджмейкер»? Дело в том, что во всем мире «image maker» – это… иллюстратор!

Во всем мире консультациями по созданию внешнего образа и имиджа занимается Image consultant. Это он определяет стилистическое направление, наилучшие цвета и силуэты для клиентов, занимается разбором гардероба, его комплектованием и комбинированием. Именно он помогает выбрать прическу, цвет волос и макияж… т.е. предоставляет весь спектр консалтинговых услуг для улучшения внешнего вида без инвазивных методов.

Консультант по имиджу также может заниматься внешним имиджем организации или компании, магазина или какого-либо направления деятельности. В этом случае консультант, который часто, но не всегда работает совместно с рекламным агентством, занимается всем, что касается визуальной коммуникации компании: от бренда и рекламных лозунгов, выбора каналов для рекламы вплоть до оформления витрин и офиса.

Рождение профессии «Image consultant» восходит к изданию книги «Dress for success», выпущеннoй в США в 1975 году, которая быстро стала бестселлером. Ее автор, Джон Т. Моллой, до сих пор считается отцом профессии «Image consultant», потому что он впервые громко заявил о важности образа и одежды для достижения профессионального и личного успеха.

Профессия «Image consultant» широко распространена в США, где находится штаб-квартира AICI, самой крупной и известной Международной Ассоциации Image consultants.

Стилист

Стилист является важной профессиональной фигурой в мире моды, но немногие знают, чем на самом деле он занимается. В России часто путают стилиста со стилистами-парикмахерами и визажистами. В Италии стилистов иногда потают с модельерами («Stilista» – модельер по-итальянски). Стилист не создает одежду: он комплектует ее вместе с аксессуарами, чтобы создать единый образ.

Эта профессия имеет более серьезную историю, чем вы могли бы подумать. Мария-Антуанетта, жена короля Франции Людовика XVI, была очень увлечена миром моды и имела помимо огромного гардероба также человека, который советовал, ей что надеть.

Профессия стилиста, как мы ее знаем сегодня, родилась в восьмидесятых и развилась в девяностые, когда глянцевые модные журналы продавались очень хорошо. Журналы все больше публиковали фотосессии, вращающиеся вокруг одной темы или сюжета, с моделями, одетыми в одежду от разных дизайнеров.

Роль стилиста сильно изменилась в последнее время. Теперь эта профессия перестала быть только редакционной. Например, появились стилисты, работающие только с «публикой» – personal stylist и celebrity stylist. Стилисты, работающие над созданием модных фотосессий для журналов, лукбуков, над организацией модных показов и презентаций называются «Fashion stylist».

Стилист в модном журнале

Стилисты, которые работают для модных журналов, могут состоять в штате или быть фрилансерами. Стилист следит за всеми модными показами, анализируент, изучает новые тенденции и предложения дизайнеров. Затем он совместно с модными редакторами, которые имеют дело с редакционной политикой в области моды, решает, какие темы, тенденции и идеи использовать для фотосессии.

Работа стилиста состоит в том, чтобы экстраполировать тенденции и выразить их посредством фотографий. Через отдельные фото в фотосессии стилист совместно с фотографом «рассказывает историю». Стилист выбирает одежду и аксессуары, наилучшим образом соответствующие теме и которые заимствованы у домов моды специально для фотосессии.

Стилист для модных брендов

Многие стилисты, которые работают для журналов, также занимаются созданием рекламных кампаний и каталогов сезонных коллекций – лукбуков (lookbook). Здесь стилисту приходится иметь дело с маркентингом и принимать во внимание то, что бренд хочет донести до клиентов.

Стилисты в Домах моды

В некоторых модных домах стилисты помогают модельерам в создании новых коллекций. Они работают в качестве консультантов творческого директора и дизайнера. Иначе говоря, они помогают модельерам на стадии поиска идей, для сравнения давая сторонее мнение. Первым, кто использовал в творческом процессе стилиста, был дизайнер Джон Гальяно.

Стилисты и показы мод

Стилист примает решение о комбинации одежды и аксессуаров (fashion look) на Неделях моды. Обычно этот стилист является настоящим экспертом и обладает большим опытом работы в модных журналах.

Стилист для знаменитостей

Почти у всех известных людей (звезд телевидения, кино и музыки) есть человек, отвечающий за их внешний вид. Именно стилист, работающий со стилем знаменитости, выбирает одежду и акссесуары, которые часто предоставлены на время модными домами.

Самая важная часть работы Celebrity stylist заключается в том, чтобы выбрать одежду и аксессуары для публичного мероприятия или красной дорожки – самым престижным мероприятием из всех, конечно, является «Оскар». И чем чаще знаменитая клиентка будет сфотографирована, чем больше будут говорить о платье, которое она носит, и тем лучше стилист выполнит свою работу, особенно если с модным домом у звезды заключено коммерческое соглашение.

Где учатся fashion styling?

Сейчас модные школы предлагают множество специальных курсов: от базового – как правило, трехлетнего курса до специализации или степени «мастер». Будущие fashion stylist изучают, как подготовить и реализовать fashion shooting и editorial, как координировать работу между стилистом и фотографом, как подготовить каталог и лукбук и более коммерческие аспекты работы.

Миланский Instituto Marangoni, например, организует трехлетний курс fashion styling в Милане, Флоренции и Париже, который стоит около 16 тысяч евро в год. После трех лет вы можете продолжить Master, который стоит около 27 тысяч евро. Polimoda во Флоренции тоже имеет Master продолжительностью в девять месяцев и стоимостью 26 тысяч евро. Самая же престижная модная школа Central Saint Martins College предлагает курс на три года в fashion styling стоимостью около 22 тысяч евро.

Персональный шоппер

Персональный шоппер – это также одна из молодых модных профессий. По сравнению с имидж-консультантом и персональным стилистом, это профессия более практическая. Ведь клиенту не достаточно найти просто фото подходящих ему образов и вещей: нужно найти конкретные вещи, которые возможно приобрести здесь и сейчас.

Не существует и профессии просто «шоппер», есть только «персональный шоппер». Это значит, что персональный шоппер занимается конкретно вами и вашим спутником или спутницей, а не группой туристов, которую он привозит на склад, фабрику или аутлет.

Как и во всех творческих профессиях, для персонального шоппера важны врожденное чувство вкуса и хорошая фантазия, а также профессиональное образование и подготовка.

Ведь недостаточно простую страсть к моде и шоппингу превратить в профессию. Персональному шопперу необходимы и другие качества: огромное терпение и дипломатия, умение слушать людей, анализировать и понимать. Например, важно ставить потребности клиента во главу угла, избегая навязывания личного вкуса и давления во время шоппинга.

Залог удачного шоппинга с персональным шоппером в том, что будут куплены только необходимые вещи, которые клиент будет с удовольствием носить, а не складировать в шкафу. Персональному шопперу необходимо понимать, к чему клиент готов, а что для него слишком смело, в каких вещах ему будет комфортно, что он будет носить с удовольствием. Подобные навыки приходят с опытом.

Хороший персональный шоппер умеет выбирать лучшие вещи на любой бюджет. А для этого надо разбираться в качестве товаров, то есть не только в моде, но и в товароведении, искусстве и дизайне. А еще – уметь планировать.

Хороший шоппинг требует хорошей подготовки. Персональный шоппер не ведет клиента в случайные или во все подряд магазины. Хороший шоппер делает пре-шоппинг, на котором он должен определить наиболее подходящие магазины для шоппинга, чтобы оптимизировать время и энергию.

Персональный шоппер в чужом городе – это и лучший шоппинг-гид. В наше время современные модные концепт-сторы, винтажные и гастрономические магазины, мастерские ремесленников являются частью современной культуры любого города.

Персональный шоппер – где учат в Италии?

В Италии не обязательно иметь лицензию от учебного заведения, чтобы организовать курсы персонального шоппера. Эта одна из новомодных профессий, и она даже не входит в реестр профессий налоговой службы и тем более не сертифицируется. Курсы персональных шопперов довольно короткие, и в Италии их чаще проводят в формате воркшопа опытные персональные шопперы и персональные стилисты.

Тем не менее в Миланском институте Марангони есть курс «Fashion shopping». По моему опыту, итальянские преподаватели, имея маленький опыт работы с русскими клиентами, не совсем понимают всю нашу специфику, менталитет и потребности. Но зато они отлично владеют методологией анализа модных тенденций и ассортимента магазинов.

Как правильно выбрать стилиста, имидж-консультанта и персонального шоппера

Могу поспорить, большинство скажет – надо посмотреть отзывы, портофолио и опыт работы.

А я, как стилист и персональный шоппер с опытом, скажу – нет! Почему у меня другое мнение? Объясню по порядку.

Опыт

В творческих профессиях, к которым, например, относятся стилисты, огромный опыт далеко не всегда показатель, что специалист лучше других и что результат понравится именно вам. Я часто вижу имиджмейкеров и имидж-консультантов с опытом больше 10 лет, застрявших в прошлом. Как они изучили на курсах постулаты из 90-х и 2000-х годов, так и продолжают их практиковать. А люди, занимающиеся стайлингом всего пару лет, при этом идут в ногу с модой и делают потрясающую работу.

Портфолио

Во-первых, на создание портфолио, его обновление необходимо время и средства. У постоянно практикующих шопперов и имидж-консультантов очень мало времени, чтобы организовать фотошутинг. Другое дело, фэшн-стилисты, основная работа которых как раз – фэшн-съемки. Но портфолио практически всегда есть у начинающих персональных стилистов и имиджмейкеров, которые только что закончили курсы, но еще практически не практиковали.

Вы думаете, что в портфолио стилиста или имиджмекера действительно представлены настоящие клиенты и вещи, которые они приобрели? Вещи, как правило, взяты напрокат в магазине (для фотосъемок это обычная практика), а с клиентами, как правило, работали бесплатно либо (для красивых фото) это и вовсе начинающие модели. А работа hair /make up-artist и фотографа тоже бесплатная, потому что идет к ним же в портфолио.

0 26 марта 2019, 20:00

Профессия личного шоппера вызывает у многих противоречивые эмоции: с одной стороны, кажется, что в таких услугах могут нуждаться только звезды, с другой, у многих вызывает недоумение сам процесс: зачем платить деньги за то, с чем вполне справишься и сам? Ведь ходить по магазинам могут и умеют все, а некоторые так и вовсе обожают это занятие!

Впрочем, такая самодеятельность порой заканчивается полным шкафом одежды и сакраментальным возгласом "А надеть-то и нечего!". сайт узнал, как устроено сопровождение на шопинг и почему сегодня услугами личных стилистов пользуются не только звезды.

Времена, когда личного стилиста могли себе позволить только селебрити, давно прошли. И дело не в том, что доходы среднестатистического модника сравнялись с гонорарами за голливудские блокбастеры — просто рынок услуг стилистов за последние годы сильно вырос. Составление идеального гардероба стало доступнее, впрочем, есть у ситуации и свои минусы. Пока этот сегмент бурно развивается: быть стилистом сейчас так же модно, как лет десять назад юристом, а школы с различными fashion-курсами растут как на дрожжах, что пока скорее усложняет поиск своего специалиста.

Нырять в пучины Instagram за профессионалами — все равно что нырять за жемчугом: вместо акул можно нарваться на завышенные цены или неквалифицированных любителей хайпануть. Впрочем, тем, кто хочет стать стилистом, тоже приходится нелегко: если на Западе уже существует немало специализированных программ fashion stylist — например, пройти обучение можно в London College of Arts или миланском Istituto Marangoni (у учебного заведения есть филиалы и в других европейских столицах, а также в Шанхае и Мумбаи), — то в России пока все сводится к десяткам, если не сотням, краткосрочных курсов и мастер-классов, где выбор правильного тоже сродни хождению по минному полю.

Из-за этого многие пока относятся к профессии личного шоппера с некоторым недоверием, хотя на самом деле этот человек может помочь решить множество проблем.

Ютта Кьюберман, 32 года, стилист и личный шоппер

Особенность нашего стилиста, если сравнивать с зарубежными, состоит в том, что нам надо достучаться, донести свою нужность нашим потенциальным клиентам. Возможно, поэтому люди хотят видеть не только look"и, но и читать какие-то разборы, хотя, может, это просто потому, что наши люди любят читать в принципе.

Стоит отметить, что на Западе большинство шопперов работают с какой-то узкой нишевой аудиторией или направлением: специализируются на стайлинге мужчин или женщин, подборе одежды или аксессуаров. Более того, сейчас развивается и сегмент персональных шопперов в области интерьера или бытовой техники. У нас же пока растет именно рынок fashion-шопперов, при этом все они, как правило, многостаночники.

При этом просто любовь к шопингу еще не значит профпригодность: работа над имиджем другого человека требует определенных знаний. Профессиональный шоппер должен не хуже стилиста разбираться в истории моды и видах материалов, знать этикет в одежде и особенности разных дресс-кодов, основы визуальной коррекции фигуры и построение правильных пропорций, и, конечно, быть в курсе всех трендов, актуальных коллекций, ассортимента магазинов и ценовых категорий различных марок.

Стоит учитывать, что нагрузка в работе также носит периодический характер: большинство клиентов хотят обновить именно сезонный гардероб, поэтому пиковый спрос приходится на сентябрь-декабрь и март-май.

Стоит помнить и о том, что для успешного развития шопперу нужно прокачивать не только креативные навыки, но и бизнес-хватку, не говоря уже о том, что интровертам придется в этой профессии непросто. Коммуникативные способности для шоппера очень важны, ведь умение заводить знакомства и понравиться здесь важны как никогда.

Мне всегда нравилось одеваться, ходить по магазинам, искать что-то интересное и иногда помогать подругам с поиском стиля. Я долго не осознавала, что мое хобби может стать профессией: я успешно училась в техническом вузе, работала по специальности, но в декрете поняла, что надо что-то менять. Решение не пришло сразу, пришлось подумать.

В один момент я решила, что лучше начать, чем так и сидеть. Завела отдельный Instagram-аккаунт, делилась там своими look"ами, но люди шли неактивно. Поэтому я пошла на курс о том, как зарабатывать и развиваться стилисту в профессии, после него клиенты начали приходить более активно,

— рассказывает Ютта о своем старте.

Развитие собственного аккаунта — одна из самых важных вещей на старте для стилиста: абсолютное большинство людей, которые воспользовались услугами личных шопперов, приняли решение о сотрудничестве после того, как им понравился стиль самого стилиста. Немаловажную роль играют и рекомендации.

Своего шоппера, Нину, я нашла по советам знакомых. Прежде всего, я изучила ее Instagram, потому что человек, который тебе будет что-то советовать, тебе должен быть приятен, тебе должно нравиться, как он сам одевается,

— рассказывает 43-летняя Ирина, которая с помощью личного шоппера полностью трансформировала свой гардероб.

Конечно же, люди идут, когда чувствуют что-то общее — взгляды, отношение к миру, любовь к искусству, архитектуре,

— вторит ей Ютта.

Сегодня личные ассистенты по покупкам есть и в различных крупных универмагах и аутлетах, да и консультанты бутиков уже знают предпочтения своих постоянных клиентов. Но если речь идет о первом обращении за подобной услугой, а в задачах не просто приобретение самых трендовых вещей сезона, но и полное переосмысление гардероба и поиск личного стиля, то обратиться за помощью лучше к независимому стилисту, который потратит на персональную работу с клиентом несколько дней.

Когда шоппер лично создает шоп-лист он обязательно учитывает, кем клиент работает, какую часть времени он проводит на работе, есть ли там дресс-код: все подбирается с учетом конкретного образа жизни.

В чем-то весь процесс работы с шоппером напоминает популярные телепередачи о смене имиджа: с той лишь разницей, что история ваших переодеваний не попадет в федеральный эфир.

Услуги личного шоппера делятся на несколько категорий. Так, тем, кто обращается к подобным услугам впервые и пока не готов вкладывать в обновление гардероба существенные суммы, может быть интересна онлайн-консультация. В среднем ее стоимость составляет две-три тысячи рублей: в рамках нее можно задать стилисту интересующие вопросы, а он в свою очередь поможет сориентироваться с подходящими фасонами и оттенками.

Следующим этапом может стать разбор гардероба — это неотъемлемая часть совместной работы стилиста и клиента перед тем, как отправляться на шопинг. Разбор сезонного гардероба у стилиста хорошего уровня стоит порядка десяти тысяч рублей. Главное правило здесь: минимум вещей — максимум сочетаний.

Прежде чем делать новые покупки, стилист поможет максимально избавиться от балласта и обязательно составит пригодные комплекты из уже имеющихся вещей. С остальными, как бы ни было жалко, придется попрощаться.

Мой гардероб ломился от вещей, а носить было нечего, мне ничего не нравилось, все вещи между собой никак не соединялись, некоторые вещи я не носила годами. Поэтому первый этап работы заключался в разборе гардероба. Без этого нельзя обойтись, потому что должен быть человек, который придет и скажет: "На дворе 2019 год, а твои вещи как из 2003-го".

Психологически мы бываем привязаны к вещам, которые мы покупали, когда были моложе: у меня были вещи десятилетней давности, и я продолжала скупать такие же вещицы. В глубине души я понимала, что что-то не то уже, но мне нужен был человек, который придет и скажет "Выброси все!".

Конечно, что-то мы оставили, и из этого шоппер составила мне готовые комплекты, а также написала так называемый шоп-лист, что мне нужно купить по цвету, по фасону, по текстуре, что сейчас модно и что будет модно хотя бы три сезона, это очень важно, потому что человек тебе экономит деньги,

— делится Ирина.

Клиент приходит с определенной задачей — гардероб на сезон, чемодан в отпуск, образ на мероприятие. У нас есть бюджет, сроки и магазины, в которых клиент предпочитает одеваться, поэтому выбор сегмента зависит от клиента напрямую.

Далее мы с клиентом обсуждаем, как бы он хотел выглядеть, обмениваемся референсами, комментариями, далее я иду на предшопинг и подбираю подходящие вещи в магазинах из нашего ценового сегмента. На следующий день или через день мы встречаемся с клиентом и идем вместе примерять образы. Обычно шопинг длится от трех до пяти часов, в зависимости от задачи.

Стоимость такого сопровождения составляет от шести до десяти тысяч рублей в зависимости от задачи и затраченного времени,

— продолжает Ютта.

Получив на руки шоп-лист, клиент также может обозначить сумму, которую готов потратить, и в случае необходимости помощник уже сам подкорректирует итоговый список с учетом финансовых возможностей и того, что необходимо приобрести в первую очередь.

Кроме того, поход по магазинам с личным стилистом получается гораздо более организованным, ведь все вещи уже заранее отложены, а образы составлены — клиенту остается только мерить готовые комплекты и высказывать свое окончательное решение.

Тут, впрочем, и поджидают некоторые трудности, ведь принимать новое не всегда бывает легко, когда привык к определенному "футляру".

Поначалу, конечно, немного ломало, но я осознанно начинала носить то, на чем она настаивала, а у меня душа к этому не лежала, потому что иначе нельзя. Иначе так и будешь все время покупать то, к чему привык и выглядеть по-старому.

Например, я не очень хорошо относилась к клетке, считала, что это не мое, но потом поменяла свое мнение. Я благодарна стилисту за работу, потому что теперь у меня вообще голова не болит, что надеть: у меня полный шкаф готовых комплектов,

— рассказывает Ирина.

Кстати, услугами личных шопперов активно пользуются и мужчины. Как ни странно, но самая большая категория это не мужчины в возрасте, желающие омолодиться (зрелые мужчины, наоборот, по признанию нескольких опрошенных стилистов, слишком консервативны и считают, что и сами разберутся, что им носить). Гораздо чаще к стилистам обращаются молодые люди в возрасте до 35 лет, у которых есть перспектива карьерного роста.

Большинство из них приходит к личным стилистам с подачи собственных жен и подруг — нередко обращаются к тем же специалистам, с которыми уже работали их любимые женщины, а вот от коллег и друзей использование таких модных услуг большинство все-таки предпочитает скрывать. При этом работа с личными шопперами для многих пар — это в первую очередь экономия времени и нервов: выходные, которые раньше тратились на блуждание по ТЦ в поисках обновок и бесконечные споры, теперь можно провести гораздо продуктивнее и интересней.

Я о таком вообще узнал от своей девушки — она попробовала, и ей очень понравилось. Я тоже был доволен, потому что теперь мне не надо было ходить с ней на шопинг. Я, как и большинство мужчин, этого не люблю, и в моде ничего не понимаю. Она походила с девушкой-шоппером и потом предложила мне тоже попробовать. Я работаю в архитектурном бюро, жесткого дресс-кода у нас нет, но при этом надо выглядеть все-таки статусно, особенно на встречах с клиентами. Я же привык, если честно, покупать больше то, что нравится мне, в итоге пригодного для работы в шкафу было немного.

Стилист составила мне такие наборы "неделька" — мы купили вещей десять, но с каждой она показала несколько комбинаций: в основном это жакеты, рубашки, брюки, но не в стиле топ-менеджера такого, а более креативные, с каким-то деталями, не все банальных серых и синих цветов, а есть вещи более яркие. Несколько недель ушло на привыкание, но коллеги в принципе оценили, и это приободрило, конечно. Смену стиля заметили, но я не говорил, что работал со стилистом, сказал, что мы с девушкой вместе просто обновили гардероб. Мне кажется, что просто не поняли бы и начались бы шутки всякие, а так люди спокойно отреагировали: ну переоделся, и ладно,

— рассказывает 32-летний Игорь.

Во время похода с шоппером за обновками можно и самому научиться парочке важных лайфхаков, чтобы в будущем более осознанно подходить к процессу покупок новой одежды. Например, один из главных советов стилистов заключается в том, что надо отучиться делать спонтанные покупки.

Например, если понравилась какая-то вещь, прежде чем ее купить надо в голове составить минимум пять-шесть комплектов с уже имеющимися в гардеробе вещами. Если это не получается, то брать такую вещь не надо.

Еще одна опция личных шопперов: сопровождение за границей. Порядок цен тут уже, правда, другой: например, шопинг в Милане или Париже обойдется уже минимум в 250-400 евро, сопровождение от топовых специалистов может достигать и трех тысяч евро в час. Занимаются этим чаще всего русскоязычные стилисты, которые живут там постоянно, но многие организуют и специальные туры из России на распродажи.

А вы пользовались услугами личных шопперов?

Фото Instagram